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Conoce la experiencia de tus clientes y convierte tus detractores en promotores, respondiendo en tiempo real las situaciones que se presenten en tus locales/sedes/aulas de una manera veloz y eficaz.
Cómo funciona XTracking:
Comprueba lo que XTracking puede hacer por tu negocio:
Xtracking es una plataforma digital que le permite a las compañías hacer seguimiento a la experiencia de sus CLIENTES, con sus productos o servicios en tiempo real, ofreciendo la oportunidad de hacer seguimiento y dar solución inmediata.
Los reportes de Xtracking nos permiten hacer análisis estadísticos mas profundos para evaluar las diferentes variables que están impactando la transformación cultural en la organización
Líder de desarrollo y fidelización
Xtracking no solo permite que el cliente manifieste cosas en las que estás fallando, sino que también abre un canal para que el cliente te reconozca lo bueno que estas haciendo
Gerente general Colombia
Xtracking nos ha permitido convertir un 15% de nuestros clientes detractores en promotores, y eso nos tiene muy contentos
Gerente nacional de mercadeo