FORTALECE TU MEDICIÓN
DE EXPERIENCIA DE USUARIO Y OPTIMIZA TUS RESULTADOS

Con Xtracking mide, analiza y optimiza la experiencia de tus usuarios en tiempo real. Su modelo te ayudará a tomar decisiones rápidas para aumentar tus ventas.

Cómo funciona XTracking:

Déjanos tus datos y te contactamos:

El nombre tiene que ser de 8 a 16 dígitos y solo puede contener numeros, letras y guion bajo.

El correo solo puede contener letras, numeros, puntos, guiones y guion bajo.

El nombre de tu empresa tiene que ser de 2 a 16 dígitos y solo puede contener numeros, letras y guion bajo.

El telefono solo puede contener números, un minimo de 10 dígitos y un maximo de 14 dígitos.

Acepto los Términos y Condiciones

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Beneficios de XTracking.

Mide tu NPS con datos cuantitativos y cualitativos en tiempo real. Compáralo contra el estándar de la categoría.
Conecta equipos operativos y directivos para acelerar mejoras, sin excusas.
Activa conversaciones clave con tus usuarios en el momento oportuno.
Mide sin límites todos tus puntos de venta y de contacto.
Transforma quejas en aportes a través de tus “Contributors”.
Permite que tus usuarios compartan fotos y comentarios en tiempo real contigo y tu equipo.
Usa la IA para analizar datos cualitativos y cuantitativos, detectar tendencias y aplicar ajustes de valor rápidamente.

Optimiza la gestión de tus clientes:

Activa XTRACKING fácilmente en tu organización.

Descarga el app Xtracking

Recibe notificaciones push y accede a evaluaciones en tiempo real desde tu celular.

Activa las alertas estratégicas

Establece jerarquías de notificaciones para que tú y tu equipo respondan en tiempo real a eventos clave de servicio.

Conecta tus áreas clave

Coordina Mercadeo, Servicio, Operaciones y Comercial para lanzar campañas que impulsen la interacción del usuario vía QR codes en punto de venta.

Monitorea y analiza resultados

Consulta tu NPS e indicadores cuantitativos desde el dashboard y solicita acceso a la IA de XTracking para analizar comentarios y detectar tendencias, en tiempo real.

Impulsa la fidelización

Identifica a los usuarios que contribuyen con tu marca y conviértelos en embajadores mediante programas de fidelización.

Los reportes de Xtracking nos permiten hacer análisis estadísticos mas profundos para evaluar las diferentes variables que están impactando la transformación cultural en la organización

Milena Ávila

Líder de desarrollo y fidelización

Xtracking no solo permite que el cliente manifieste cosas en las que estás fallando, sino que también abre un canal para que el cliente te reconozca lo bueno que estas haciendo

Andrés Jiménez

Gerente general Colombia

Xtracking nos ha permitido convertir un 15% de nuestros clientes detractores en promotores, y eso nos tiene muy contentos

Natalia Rincón

Gerente nacional de mercadeo

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Conoce nuestra herramienta.

Beneficios de XTracking.

Mide tu NPS con datos cuantitativos y cualitativos en tiempo real. Compáralo contra el estándar de la categoría.

Conecta equipos operativos y directivos para acelerar mejoras, sin excusas.

Activa conversaciones clave con tus usuarios en el momento oportuno.

Mide sin límites todos tus puntos de venta y de contacto.

Transforma quejas en aportes a través de tus “Contributors”.

Permite que tus usuarios compartan fotos y comentarios en tiempo real contigo y tu equipo.

Usa la IA para analizar datos cualitativos y cuantitativos, detectar tendencias y aplicar ajustes de valor rápidamente.

Optimiza la gestión de tus clientes: